롯데GRS 주문절차 간소화·화면 직관성 강화
‘Eatz’s Pick’ 추천 조합 원클릭 주문· 재주문
‘Eatz’s Pick’ 추천 조합 원클릭 주문· 재주문
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| [롯데GRS 제공] |
[헤럴드경제=정찬수 기자] 롯데GRS가 운영하는 외식 주문 앱 롯데잇츠가 주문 UI·UX를 전면 개편했다고 12일 밝혔다. 주문 과정을 간소화하고, 메뉴를 쉽고 빠르게 선택할 수 있도록 탐색 기능을 강화했다.
먼저 장바구니·주문서·결제 단계를 통합하고, 최근 구매 상품의 재주문 기능을 앱 전면에 배치해 주문 절차를 단축했다. 주문 과정에서는 ‘Eatz’s Pick‘을 통해 세트 메뉴 구성·드링크·토핑을 추천 조합으로 원클릭 주문할 수 있다.
주문 화면에는 매장 식사/포장 여부를 배치했다. 한 손 조작이 쉽게 카테고리와 제품 노출 화면 구성을 바꿨다. 메뉴 배열, 옵션 등 주문 과정의 UI도 개선했다. 네이버페이·토스페이 등 간편 결제 수단도 추가했다.
롯데잇츠는 롯데리아·엔제리너스·크리스피크림 도넛 등 외식 브랜드를 한 곳에서 주문할 수 있는 앱이다. 2020년 론칭 이후 누적 회원 수 600만명을 돌파했다. 지난 5월에는 모바일·웹 접근성 인증을 획득했다.
롯데GRS 관계자는 “이번 롯데잇츠 개편은 사용자 입장에서 불편함은 해소하고 주문의 즐거움을 더하는 데 집중했다”며 “앞으로도 지속적인 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 높이고 차별화된 경험을 선사할 것”이라고 말했다.
