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| 4월 2일 서울 롯데호텔에서 열린 ‘2026 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드 대상’에서 하나투어 양성회 고객경험본부장(오른쪽)이 시상자인 엘런 스미스 뉴욕 페스티벌 회장(왼쪽)과 기념 촬영을 하고 있다. |
[헤럴드경제=함영훈 기자] 국내 여행업계 1위 기업 하나투어가 높은 브랜드 인지도·고객 만족도 등을 앞세워 ‘2026 뉴욕페스티벌 대한민국 국가브랜드대상’에서 업계 최초로 여행사 부문 대상을 수상했다.
3일 업계에 따르면, 올해로 17회를 맞이한 대한민국 국가브랜드대상은 세계적으로 권위 있는 광고제인 뉴욕페스티벌이 주관하는 시상식이다.
브랜드 인지도, 대표성(정체성), 고객만족도, 글로벌 경쟁력 등을 기준으로 국가브랜드경쟁력지수(NCI)를 산출해 분야별 대표 브랜드를 선정한다.
이번 평가에서 하나투어는 브랜드 인지도, 만족도, 고객 충성도 등 주요 항목에서 높은 점수를 받아 여행사 부문 국가브랜드경쟁력지수(NCI) 종합 1위를 차지했다.
하나투어는 ‘Shape Everyday Dreams(매일 다듬는 우리들의 꿈)’라는 비전 아래, 고객이 꿈꾸는 여행을 현실로 구현하는 데 최우선 가치를 두고 있다고 밝혔다.
높은 평가를 받은 세부 콘텐츠는 ▷가이드·기사 경비를 포함하고 선택관광을 합리적으로 운영하는‘하나팩 2.0’, ▷2030세대의 취향과 관심사를 연결하는 ‘밍글링 투어’, ▷자유여행객을 위한 선택형 결합 서비스 ‘내맘대로’, ▷전문 가이드가 동행하는 ‘현지투어플러스’ 등 개성·취향·생애주기 맞춤형 상품들이다.
